Blog de shoppers

B L O G N A V I G A T I N G

Mystery shopping para introvertidos: moverse con confianza

Los buenos shoppers pueden ser dificiles de encontrar. Si usted es introvertido, eso no es una desventaja: puede ser una fortaleza.

Para muchas personas introvertidas, el mystery shopping puede parecer exigente al principio. Sin embargo, con el enfoque adecuado, la discrecion, la observacion y la capacidad de escuchar pueden convertirse en grandes ventajas dentro de este trabajo.

Aproveche sus fortalezas

Haga: apoyese en su observacion

Las personas introvertidas suelen captar matices que otros pasan por alto. Esa sensibilidad es muy valiosa al evaluar experiencias de cliente.

Haga: prepare bien la visita

Leer con calma las instrucciones, conocer el lugar y pensar la visita de antemano ayuda mucho a reducir inseguridad y a moverse con mayor naturalidad.

Haga: use la discrecion a su favor

Pasar desapercibido es una ventaja real en mystery shopping, y muchas personas introvertidas lo logran de forma muy natural.

Gestione las interacciones

Haga: practique la escucha activa

Escuchar con atencion le ayudara a captar informacion valiosa sin necesidad de hablar mas de la cuenta.

Evite: forzarse a hablar de mas

No necesita llenar cada silencio. Una conversacion breve, natural y suficiente suele ser mas que adecuada.

Evite: dejar que los nervios afecten a la precision

Es normal sentirse algo tenso en ciertos contextos, pero lo importante es mantener el foco en la observacion y en la calidad del informe.

Cuide su energia

Haga: deje espacio para recuperarse

Si las interacciones sociales le cansan, reserve tiempo antes o despues de la visita para recargar energia.

Haga: reconozca sus progresos

Cada visita bien hecha es una prueba de su capacidad. Reconocerlo ayuda a ganar confianza para los siguientes encargos.

Haga: apoyese en otros shoppers

Compartir experiencias y estrategias con otras personas puede ser muy util, especialmente cuando esta desarrollando su propio metodo.

Conclusion: Ser introvertido no le impide destacar en mystery shopping. De hecho, su capacidad para observar, escuchar y pasar desapercibido puede convertirle en un shopper excelente. Con preparacion y confianza, puede desenvolverse muy bien en este trabajo.

We use essential cookies to remember your site preference settings. You can learn more in our Politica de cookies.
Learn more